La Cultura de calidad, donde conocerán los conocimientos fundamentales de calidad, estudiando las teorías de los principales expertos en esta disciplina, así como las formas y modelos que han tenido éxito en empresas u organismos nacionales e internacionales que han aplicado sus principios, para sentar las bases que permitan establecer y/o fortalecer una cultura de calidad.
- Teacher: Cristina Machado Ruiz